Hosszas munka után tegnap publikálta az ISO új, a panelekkel és ezen belül kiemelten az online panelekkel foglalkozó szabványát (ISO 26362:2009). A 13 oldalas dokumentáció 80 frankért megvásárolható itt.
A dokumentáció irányelveket és definíciókat tartalmaz a panel kutatással kapcsolatban, olyan területeket lefedve, mint a toborzás, paneltagok validálása és a panelek mérete és egyéb jellemzői. Egyébként nem ez az első minőséggel foglalkozó anyag a területen, az ausztrálok nemrégiben fogadtak el egy iparági szabályozást és hasonló készül az USA-ban is.
Tavaly Dublinban publikálta az ESOMAR 26 pontos kis kátéját, amely az online kutatások és panelek minőségével kapcsolatban fogalmaz meg olyan kérdéseket, amelyekkel nem árt tisztában lenni az ügyfeleknek az adott piackutató cégek gyakorlatát illetően.
A héten amúgy mi is kiemelten kezdtünk el foglalkozni házon belül a panelekkel és online kutatásokkal kapcsolatos minőségi elvek még alaposabb kidolgozásával, úgyhogy nagy segítség lesz ez az ISO anyag.
